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Vous avez acheté ou vendu un véhicule sur Le Bon Coin ? Vous pensiez avoir pris toutes les précautions nécessaires et pourtant, vous avez été victime d’une escroquerie. Malheureusement, le premier site de vente entre particuliers est le terrain de jeu de prédilection des escrocs. Découvrez les réflexes à avoir, en cas d’arnaque lors de la vente d’une voiture sur Le Bon Coin.
Prévenir sa banque, déposer plainte et demander l’annulation de la vente sont les principales actions à entreprendre, en cas d’arnaque lors de l’achat ou de la cession d’une voiture sur Le Bon Coin.
✅ Le dépôt de plainte peut se faire dans n’importe quel commissariat ou brigade de gendarmerie et peut être précédé d’une préplainte en ligne.
❌ Si vous laissez des informations bancaires, veillez à le faire sur le site Le Bon Coin et non via un lien vers un site d’hameçonnage (phishing).
Quels recours en cas d’arnaque sur Le Bon Coin : contacter sa banque
En cas d’arnaque lors de l’achat d’une voiture sur le site internet Le Bon Coin, vous devez contacter votre banque. Celle-ci va peut-être réussir à bloquer le paiement. De plus, en cas de phishing (hameçonnage), vous devez faire opposition sur votre carte bancaire et surveiller les mouvements sur votre compte, pendant plusieurs semaines. Le phishing consiste à obtenir des données personnelles, notamment vos informations bancaires. C’est ainsi le cas, si vous pensiez régler le coût du véhicule via le service de paiement sécurisé du Bon Coin, mais que vous avez utilisé un lien vers un site frauduleux.
Le dépôt de plainte : une étape indispensable en cas d’arnaque sur Le Bon Coin
Pourquoi déposer une plainte en cas d’arnaque sur Le Bon Coin ?
Déposer une plainte est une étape essentielle, si vous avez été victime d’une arnaque lors de l’acquisition ou lors de la vente d’une voiture. En effet, les forces de l’ordre vont ainsi pouvoir mener une enquête, afin de retrouver l’escroc. De plus, le dépôt de plainte permet de prouver que vous avez été victime d’une fraude. Une copie de ce dépôt de plainte est ainsi à transmettre à votre banque, votre assureur auto si vous avez souscrit une garantie protection juridique…
Comment déposer une plainte en cas d’arnaque sur Le Bon Coin ?
Vous avez la possibilité de déposer plainte dans le commissariat de police ou dans la brigade de gendarmerie de votre choix. Une préplainte peut être effectuée en ligne sur le site mis à disposition par le gouvernement. Pour augmenter vos chances de voir votre plainte aboutir, il est nécessaire de fournir le maximum de preuves : capture d’écran de l’annonce de vente de la voiture, copie des documents remis lors de la transaction, copie des échanges par mail et par sms…
Quels recours contre un vendeur d’une voiture d’occasion avec un vice caché ?
Une annulation à l’amiable de l’achat de la voiture mise en vente sur Le Bon Coin
La voiture achetée sur Le Bon Coin peut présenter un vice caché. Le vendeur peut avoir ignoré ce défaut. Dans ce cas, une solution amiable peut être trouvée, comme une réduction du prix de vente ou une annulation de la transaction. Plusieurs cas de figure sont alors possibles :
- Le vendeur n’a pas finalisé la déclaration de cession et vous n’avez pas demandé de carte grise à votre nom. Un écrit permet d’annuler la vente.
- Les démarches pour changer le titulaire de la carte grise sont en cours et l’annulation de la vente de la voiture se fait sous 30 jours. Un courrier actant cette annulation et signé par les deux parties doit être transmis sur le site de l’ANTS, l’Agence nationale des titres sécurisés (une agence du ministère de l’Intérieur).
- Le délai de 30 jours est passé. Vous devez remplir un certificat de cession à l’aide du formulaire cerfa 15776. L’ancien propriétaire va devoir demander une nouvelle carte grise à son nom.
Une annulation judiciaire de la vente de la voiture
À défaut de trouver un accord amiable avec le vendeur du véhicule, l’acquéreur doit demander une réduction du prix d’achat ou l’annulation judiciaire de la transaction devant le tribunal judiciaire, dans un délai de 2 ans. Si l’annulation est prononcée, le vendeur doit restituer la somme versée par l’acheteur, quel que soit le nombre de km parcouru avec l’auto. De plus, une copie du jugement va être téléchargée sur le site de l’ANTS. Cette agence doit alors remettre la carte grise au nom de l’ancien propriétaire.
En cas de dol, c’est-à-dire de manœuvres frauduleuses de la part du vendeur de la voiture d’occasion, le tribunal peut accorder des dommages-intérêts à l’acheteur lésé. Par ailleurs, le délai pour agir passe de 2 à 5 ans, à compter de la découverte du vice.
Pour limiter les risques d’escroquerie en cas d’achat d’une voiture d’occasion sur Le Bon Coin ou ailleurs, découvrez 4 étapes clefs à respecter.
Vos questions fréquentes
Je vends ma voiture via Le Bon Coin. L’acheteur propose de me régler via le site. Est-ce qu’on peut se faire arnaquer en cas de paiement sur Le Bon Coin ?
Le site Le Bon Coin propose un service de paiement sécurisé. Une fois le paiement effectué, la plateforme envoie un message de notification au vendeur, qui peut remettre le véhicule à l’acquéreur. Les fonds sont alors débloqués. Mais attention, une nouvelle arnaque sévit depuis quelques mois. En effet, des vendeurs reçoivent un mail de confirmation. Or, le célèbre site de petites annonces n’envoie pas de mails mais uniquement des notifications sur la messagerie du site.
Comment reconnaitre une arnaque en cas d’achat d’une voiture sur Le Bon Coin ?
Certains indices doivent éveiller votre méfiance : une annonce avec un prix de vente très bas, des photos semblant retouchées, un moyen de paiement inhabituel (paiement en liquide exigé, par exemple). Par ailleurs, le vendeur d’une voiture d’occasion a l’obligation de vous remettre un exemplaire du certificat de cession, sa carte grise, un certificat de non-gage datant de moins de 15 jours et un PV de contrôle technique si la voiture a plus de 4 ans. Il peut également vous fournir un lien vers le rapport historique officiel du véhicule, son carnet d’entretien et/ou les factures du garagiste.
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