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Choisissez votre démarche et indiquez votre immatriculation. Le service et le prix s’affichent avant tout paiement.

Délivré par l’administration Carte grise

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Ce qui vous attend

  • Réponse écrite sous 24 heures ouvréesVotre conseillère vous répond par écrit, dans votre espace.
  • Votre dossier relu avant le dépôtVotre conseillère vérifie vos pièces pour éviter un rejet de l’ANTS. Vous déposez.
  • Aucun identifiant demandéVous gardez la main sur votre compte ANTS.

Votre dossier relu avant le dépôt

Vos démarches carte grise, sans refus

Votre conseillère vérifie vos pièces sous 24 heures ouvrées, avant que vous déposiez la demande, pour éviter un refus. La décision reste celle de l’administration.

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Les plus demandées :

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Comment ça marche, en vidéo

Ce que le support de l’ANTS ne fait pas

  • Seul sur l’ANTS : Pas de vérification en amont des pièces exigéesLes piècesAvec Portail-cartegrise : Vos pièces, relues une à une
  • Seul sur l’ANTS : Aucune consigne pour éviter le rejetLes consignesAvec Portail-cartegrise : Les consignes anti-rejet, écrites, avant le dépôt
  • Seul sur l’ANTS : Attente au téléphone, 9 h – 17 h en semaineLe contactAvec Portail-cartegrise : Plusieurs canaux : tchat en direct, rappel téléphonique, et l’engagement d’une réponse écrite sous 24 heures ouvrées
  • Seul sur l’ANTS : Motif de rejet après dépôtLe contrôleAvec Portail-cartegrise : Vérification avant dépôt
  • Seul sur l’ANTS : Des écrans à comprendre seulL’enregistrementAvec Portail-cartegrise : Le pas à pas illustré propre à votre démarche
  • Seul sur l’ANTS : Vous reprenez le dossier seulUn complément réclaméAvec Portail-cartegrise : Ajouté dans votre espace, dossier repris sans supplément
  • Seul sur l’ANTS : Un compte à créer, un mot de passe à retenirL’accèsAvec Portail-cartegrise : Votre espace s’ouvre par un lien reçu par courriel
  • Choisir ma démarche

Le coût · Seul sur l’ANTS : sans frais supplémentaires. Avec Portail-cartegrise : service payant, voir les tarifs.

Les mêmes démarches peuvent être effectuées sans frais supplémentaires sur ants.gouv.fr.

Ils parlent de nous

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Un refus peut tout faire recommencer

Un dossier incomplet, ce sont des semaines perdues et souvent un refus : il faut corriger, puis déposer une nouvelle demande, qui attend à son tour. C’est précisément pour cela que votre conseillère relit chaque pièce avant le dépôt.

Vous avez réuni vos pièces
Seul, si la demande est refusée· Des semaines perdues
  1. Vous déposez votre demande
  2. Refus
  3. Vous cherchez l’erreur
  4. Vous tentez de joindre l’ANTS
  5. Nouvelle demande
  6. Nouvelle attente
Avec votre conseillère Portail-cartegrise.fr
  1. Vos pièces vérifiées sous 24 heures ouvrées
  2. Vous déposez votre demande, avec des pièces contrôlées
Vos pièces vérifiées avant le dépôt :
moins de risques de refus.

Les frises illustrent l’enchaînement des étapes, pas une durée mesurée.

Nous vous accompagnons de bout en bout, sans jamais vous laisser seul face à l’administration.

Votre dossier, contrôlé pièce par pièce

Vous transmettez vos pièces depuis votre espace. Votre conseillère contrôle chacune et vous répond par écrit sous 24 heures ouvrées : ce qui ne va pas vous est signalé, avec la marche à suivre.

Quand tout est en ordre, vous déposez votre demande sur l’ANTS, en limitant les risques de refus.

Chaque pièce est relue avant le dépôt.

Notre engagement : réponse écrite sous 24 heures ouvrées

Au plus tard le jour ouvré suivant, à la même heure, à compter de la réception de chaque pièce ou question, ou de votre commande si vous avez signalé un point de vigilance.

Questions fréquentes

Sous quel délai recevrai-je une réponse ?+

Nous nous engageons à vous remettre la réponse écrite sous 24 heures ouvrées, c’est-à-dire au plus tard le jour ouvré suivant, à la même heure, à compter de la réception de vos pièces — ou de votre commande lorsque vous avez signalé un point de vigilance. Ce délai porte sur notre réponse, pas sur la délivrance de votre titre, qui relève de la seule administration.

Faites-vous la démarche à ma place ?+

Non : la demande est enregistrée depuis votre compte, avec votre identité, et nous ne demandons jamais vos identifiants. Notre rôle est de relire votre dossier avant le dépôt et de vous répondre par écrit. Une seule exception, que vous choisissez : l’obtention d’un document seul (certificat de situation administrative, historique du véhicule, quitus fiscal, vignette Crit’Air), que nous demandons pour vous sur mandat. Nous n’encaissons aucune taxe.

Puis-je annuler ma démarche ?+

Oui, pendant quatorze jours. Ce qui vous est remboursé dépend de la case d’exécution immédiate, facultative, proposée au moment du règlement : non cochée, tout vous est remboursé ; cochée, seule la part déjà fournie reste due. Le détail des deux régimes, la marche à suivre et le formulaire type figurent sur la page consacrée au droit de rétractation.

Pourquoi le prix change-t-il selon la démarche ?+

Parce que le travail suit le dossier que l’administration exige. Une démarche simple, comme le changement d’adresse, ne demande aucune pièce par défaut : si l’administration vous en réclame une, nous la contrôlons tout de même par écrit sous 24 heures ouvrées. Une démarche courante, comme le changement de propriétaire, demande des pièces justificatives que nous contrôlons une à une. Une démarche complexe, comme l’immatriculation d’un véhicule importé, demande des pièces nombreuses ou techniques. L’accompagnement est le même pour tous ; les prix figurent sur la page Tarifs.

Voir les 4 autres questions →
Combien de temps ai-je pour transmettre mes pièces ?+

Le temps qu’il vous faut : le service reste à votre disposition et c’est vous qui choisissez de transmettre vos pièces, ou non. En démarche avec pièces, la liste minimale et les consignes anti-rejet sont déposées dans votre espace dès le règlement. Passé le délai de rétractation de quatorze jours, le prix est acquis.

Le paiement est-il sécurisé ?+

Le règlement passe par un prestataire de paiement certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé. La carte bancaire, Google Pay et Apple Pay sont acceptés. Nous n’encaissons aucune taxe : le montant réglé est celui du service, et lui seul.

Comment suivre l’état de ma demande ?+

L’adresse électronique que vous renseignez au moment du règlement ouvre votre espace, en un clic, par un lien que vous recevez : pas de mot de passe à retenir. Chaque pièce transmise y porte un statut, la réponse écrite y est déposée, et le rappel téléphonique s’y demande en un clic, sans attente au téléphone.

Qui sommes-nous ?+

Portail-cartegrise.fr est édité par Formalité auto. C’est un service privé, indépendant de l’administration : les mêmes démarches peuvent être effectuées par vous-même, sans frais supplémentaires, sur ants.gouv.fr. Notre rôle est de relire votre dossier avant que vous ne le déposiez.

Tout savoir sur la carte grise

Qu’est-ce que la carte grise ?

La carte grise s’appelle officiellement le certificat d’immatriculation. Elle identifie le véhicule et la personne qui en est titulaire, et elle est obligatoire pour circuler. Voitures, deux-roues motorisés, camping-cars, utilitaires et remorques lourdes en ont une. Ce n’est pas un titre de propriété : le titulaire inscrit n’est pas forcément le propriétaire.

Où faire sa carte grise ?

Trois voies existent, et elles aboutissent au même titre.

  • Le site officiel de l’ANTS. Vous faites la démarche vous-même sur ants.gouv.fr, depuis votre compte. Vous ne payez que les taxes, sans frais supplémentaires.
  • Un professionnel de l’automobile habilité, en point de vente : garage, concessionnaire ou agence. Il enregistre la demande pour vous et facture son intervention.
  • Un service privé en ligne, comme le nôtre. Portail-cartegrise.fr est indépendant de l’administration. Un conseiller vous répond par écrit sous 24 heures ouvrées et vous guide jusqu’au dépôt de votre demande sur ants.gouv.fr. Nous ne vous demandons jamais vos identifiants.

Le détail de chaque voie figure dans notre guide Où et comment faire sa carte grise.

Les principales démarches et leurs pièces

Chaque démarche a sa liste de pièces. Voici les quatre plus courantes ; la page de chaque démarche détaille les cas particuliers.

Changement de propriétaire

L’acheteur d’un véhicule d’occasion prépare le certificat de cession (cerfa 15776*02) signé des deux parties, le code de cession remis par le vendeur, l’ancienne carte grise barrée, datée et signée, le contrôle technique de moins de six mois si le véhicule a plus de quatre ans, et un justificatif de domicile de moins de six mois. Il certifie sur l’honneur disposer d’un permis et d’une assurance. La demande se remplit en ligne ; son équivalent papier est le cerfa 13750*07.

cession

Le vendeur remet à l’acheteur le certificat de cession, la carte grise barrée avec le coupon détachable rempli mais non découpé, un certificat de situation administrative de moins de quinze jours et, si le véhicule y est soumis, le contrôle technique. Il déclare ensuite la vente et transmet à l’acheteur le code de cession obtenu.

Duplicata de carte grise

En cas de perte, de vol ou de détérioration : une pièce d’identité, un justificatif de domicile de moins de six mois, la déclaration de perte, la déclaration de vol enregistrée par la police ou la gendarmerie, ou la carte détériorée, et le contrôle technique si le véhicule y est soumis. Les taxes s’élèvent à 13,76 €.

Changement d’adresse carte grise

Un justificatif de domicile de moins de six mois, la carte grise actuelle et une pièce d’identité. Pour une immatriculation au format AB-123-CD, les trois premiers changements donnent lieu à une étiquette à coller, sans frais ; au quatrième, ou pour un ancien numéro, un nouveau certificat est émis, pour 2,76 €.

Taxes, délais et sanctions

Le prix d’une carte grise est la somme de taxes perçues pour l’État et les régions, inscrites dans les cases Y.1 à Y.5 du certificat. Ces montants ne nous reviennent pas.

Les taxes de la carte grise, cases Y.1 à Y.5
CaseTaxeMontant
Y.1Taxe régionaleChevaux fiscaux (case P.6) × tarif du cheval fiscal voté par votre région ; réduite de moitié si la première immatriculation date de dix ans ou plus
Y.2Taxe sur les véhicules de transportSelon le véhicule, pour les véhicules de transport
Y.3Taxe sur les véhicules de tourisme les plus polluants (malus)Selon le barème de l’année
Y.4Taxe fixe11 €
Y.5Redevance d’acheminement2,76 €

Le tarif du cheval fiscal de chaque région est donné par notre page Prix du cheval fiscal en France.

Les délais à respecter

Passé ces délais, vous vous exposez à une amende de quatrième classe, 135 € en amende forfaitaire.

Délais légaux et sanctions par démarche
DémarcheQuiDélaiSanction
Changement de propriétaireL’acheteur1 mois après l’achatAmende de 135 € ; immobilisation du véhicule possible
Déclaration de cessionLe vendeur15 jours après la remise du véhiculeAmende de 135 €
Changement d’adresseLe titulaire1 mois après le déménagementAmende de 135 €

Suivi de la demande et réception du titre

Comme c’est vous qui déposez la demande, c’est aussi depuis votre compte ANTS que vous la suivez. À la fin de la démarche, le site vous remet un certificat provisoire d’immatriculation, le CPI, à imprimer : il vous permet de circuler un mois, en France uniquement, en attendant le titre définitif. Nous ne le recevons pas et ne pouvons pas le produire à votre place.

  • Le titre définitif vous parvient par La Poste en lettre suivie. Le délai varie de quelques jours à plusieurs semaines pour les dossiers complexes ; un numéro de suivi vous est communiqué par courriel ou SMS.
  • L’étiquette d’un changement d’adresse arrive en courrier simple, sans suivi. Sans nouvelles vingt jours après le dépôt, vous pouvez contacter l’ANTS.
  • Après un achat, le coupon détachable de l’ancienne carte grise permet à l’acheteur de circuler un mois en France : gardez-le avec vous jusqu’à réception du nouveau titre.

Si l’administration vous réclame une pièce après le dépôt, écrivez-nous depuis votre espace.

Une conseillère à vos côtés, une réponse écrite sous 24 heures ouvrées

Aucune pièce n’est demandée avant le paiement : ce que comprend votre service vous attend ensuite dans votre espace.

Commencer ma démarche

Nous écrire

Dites-nous de quoi il s’agit : le formulaire s’ouvre déjà rempli.

Une commande en cours ? Le plus rapide reste le tchat de votre espace client.

Nous écrire

Réponse écrite sous 24 heures ouvrées, à l’adresse que vous indiquez.

Si votre question porte sur un dossier, indiquez l’immatriculation du véhicule : cela nous évite de vous la redemander.

Votre nom et votre adresse ne servent qu’à vous répondre. Ils ne sont ni cédés ni utilisés à des fins de prospection. L’adresse de la page d’où vous écrivez accompagne le message, pour situer votre question — voir la Confidentialité.

Votre message est parti

Vous recevez une réponse écrite sous 24 heures ouvrées, à l’adresse que vous venez d’indiquer.

Le message n’a pas pu être transmis

Rien n’est perdu. Le lien ci-dessous ouvre votre logiciel de messagerie avec votre objet et votre texte déjà écrits : il ne vous reste qu’à le transmettre.

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